今回は、群馬県藤岡を中心に25店舗を展開するクリーニングホシノの評判をまとめました。クリーニングホシノは、1936年創業の株式会社クリーニングホシノが運営するチェーン店です。
利用した方の実際の口コミも多数紹介していますので、これからクリーニングホシノを使ってみようかなぁ、と考えている方はぜひ参考にしてみてください。
クリーニングホシノは元々、「星野洋服店」という洋服屋から始まった企業です。「服は綺麗にかっこよく着てほしい」という当時からの思いを今も受け継ぎながら、地域に密着したサービスを提供しています。
また、Jリーグに加盟しているザスパクサツ群馬のオフィシャルサプライヤーとして、選手が着用したユニフォームやタオル、小物類のクリーニングを担当しています。
基本情報をお伝えしたところで、クリーニングホシノは実際のところ、どのようなクリーニング店なのでしょうか？評判を詳しくみていきましょう。
目次
クリーニング ホシノを使った口コミと評判まとめ
クリーニングホシノを使った方の実際の口コミを集めました。ツイッターや口コミサイト「エキテン」、知恵袋、Yahoo!ロコから引用しています。
クリーニング ホシノのツイッターの口コミ評判
ワイシャツは10枚くらいあります
いつもクリーニングホシノに出してます
ホシノはリーズナブルでいいです— だいすけ (@dai__suke___) March 5, 2018
クリーニング ホシノのエキテンの口コミ評判一覧
綺麗になります
高崎渋川線沿いにあるクリーニングホシノです。綺麗な店構えで接客も丁寧。角にあるので駐車場も停めやすいです。クリーニング自体はやや時間がかかる印象があるものの、やはり綺麗になります。毛布などの大物も頼めますので、季節の変わり目など特にお世話になります。
コインランドリーとクリーニングが隣接しています
コインランドリーとクリーニングが同じ敷地内で隣接しており、用途に合わせて使い分けることができます。元はコンビニの店舗であり、交差点に面していることもあって非常に駐車場が広いので、満車の心配はありません。コインランドリーは24時間営業ですので、それぞれ都合の良い時間に合わせて利用することができます。ただ、一番混雑するのは夕方頃で、待ち時間が発生することもありますので注意する必要があります。アクセス・設備共に優れているので、多くの人が利用する人気店です。
クリーニング ホシノの知恵袋の口コミ評判
先日、クリーニングホシノに洋服を何点かクリーニングに出しました。悲しいことにaxesのワンピのすそが破れていました。しかも襟のところはほこりがぎっしり詰まっていました。
クリーニング店の対応とは？クリーニング店にすぐに電話して洋服を持っていきましたがなかなか返事がこない状況です。こちらから電話したほうが良いのでしょうか？しかも一緒に出したピンキー＆ダイアンのチュニックも着用したらボタンがポロと落ちてきて、そのボタンを見たら接着剤がべっとりついていました、しかも金づちで叩いた痕がありました。買ってそんなに着ていなかったので、涙がこぼれました。
修理したらバレないだろうという行いが悲しくて仕方ありませんでした。私もクレーマーではないので、もうひとつの洋服もこんなことになっていました、というのもいえないので、泣く泣く諦めましたが、あまりに仕事が雑なのと、バレなければいいのだという行いに腹立たしいのと悲しいのとで、夜も眠れません。すごく悔しいです。
クリーニング店の苦労も分かりますが、正直にボタンが取れてしまったことを伝えていただければ、悲しかったでしょうが自分で直します。キズがつくほど叩いたりしません。ネットでこの悔しさを訴えることに徹してしまいそうです。この悔しさをどうしたらよいのでしょうか？
クリーニング ホシノのYahoo!ロコの口コミ評判
メガネをかけた女性店員の接客態度が最悪。
クリーニング ホシノを使った人の口コミについてまとめ
- ワイシャツのクリーニングがリーズナブル
- 綺麗な店構えで、接客も丁寧
- 駐車場が広くて停めやすい、アクセスがよい
- 仕上がりまでやや時間がかかる印象だが、洋服は綺麗になる
- 毛布などの大物も頼める
- 24時間営業のコインランドリーが併設されているので用途・時間別に利用しやすい
- 夕方は混雑することがある
- ワンピースの裾が破れて返ってきた
- クリーニングで取れたであろうボタンが接着剤でつけてあり、叩いて直したような傷が残った状態で洋服が戻ってきたが、店側から一言もなし
- 店員の接客態度が最悪
料金がお手頃、洋服が綺麗になる、と満足の口コミがありました。
車社会の地域としては、車でアクセスしやすいのは嬉しいポイントですね。
※群馬県は、都道府県別の人口当たりの自動車保有台数が国内第3位（自動車検査登録情報協会調べ,2019より）。
それに対して、スタッフの応対が酷かったり、クリーニングに出した大切な品物が無残な状態で戻ってくる、という心が痛むような口コミがありました。
クリーニング ホシノの口コミから分かった品質や特徴
口コミ調査をしてわかった、クリーニングホシノの特徴や品質についてまとめました。
クリーニング ホシノの特徴は？
クリーニングホシノは、店舗にコインランドリーが併設されているのが特徴です。
全25店舗のうち、半分近くを占める11店舗が24時間営業のコインランドリー併設型となっています。コインランドリーには、除菌スプレーが常時置いてあり、衛生面にも配慮されています。
コインランドリー併設のクリーニング店は、利用者が多様な用途として使えるので非常に利便性が高いです。
クリーニングホシノは、このように大型店を展開しているクリーニングチェーン店といえます。
フレッセイ藤岡店・江木店・倉賀野店・井野店・小相木店・宮前店・連取本町店・本庄駅北口店・本庄早稲田店・七本木店・深谷上柴店
ちなみにコインランドリーは24時間365日フル稼働しています。
クリーニング ホシノの頼み方は？
クリーニングホシノのサービスを受ける方法は、店舗への持ち込みのみです。
残念ながら、宅配や集配によるクリーニングサービスは行われていません。
しかし、クリーニングホシノは日曜・祝日も商品の持ち込みが可能で、なおかつ仕上がり後の商品の受け取りも、曜日関係なく対応されています。
また、
- クリーニング店の営業時間が長いこと
- 即日仕上げに対応していること
- クリーニング店の隣に24時間営業のコインランドリーを運営していること
などから、お客さんが足を運んでくれるしくみになっているのだろうとわかります。
クリーニングの頼み方は1択であっても、お客さんのニーズに答える方法があるのですね。
営業時間については、店舗別にまとめたものを記事の後半部分に載せていますので、良かったら参考にしてください。
クリーニング ホシノの品質はどうだった？
洋服がしっかり綺麗になって戻ってくる理由は、クリーニングホシノの品質へのこだわりゆえと考えられます。ホームページに「最高級の洗剤を使い、最新の洗い機で丹念に汚れを落としている」との記載がありました。
さらに、シミ抜きは無料という良心的なサービスをしています。シミ抜き技術は企業秘密とされていますが、「クリーニングは汚れを落とすこと、シミを落とすことが一番の仕事」という考えから、追加料金は基本的にかかりません。
お店としても、「他店で落ちなかったシミが落ちる」という宣伝を大々的にしています。
プロサッカーチームのユニフォームのクリーニングを担当する会社だからこそというところでしょうか。
でもたしかに、ごく一部の口コミによると仕上がりに不備があったようですが、夕方には待ち時間が発生するほどの人気ぶりがうかがえる口コミもありました。
そして、今回の口コミ調査で、仕上がりや品質に対して不満があるというような声は他にはありませんでした。
総合的に考えて、Jリーグチームに任される設備と技術があれば、クリーニングホシノの品質は一定の水準を満たしているといえるでしょう。
さらに一段上の仕上がりを希望する場合は、スターコースやプレミアムコースもありますので選択肢に加えることも可能です。
クリーニング ホシノの口コミを調査してわかった悪い点
- 洋服が傷んで返ってくる場合がある
- 接客態度が良くない店員さんに当たる場合がある
綺麗にしてもらいたくて利用するクリーニング店なのに、洋服が傷んで手元に戻ってくることがあると考えただけで正直ゾッとします。
クリーニングホシノには、ボタンが外れかけている場合に無料で付けてもらえる補修サービスがあります。是非とも丁寧なサービスであって欲しいものです。
繊細なデザインの洋服は、できれば装飾を外して預けられることをおススメします。また不安があれば事前にクリーニング店に相談しておくのもいいですね。
接客に関しては、今後お客さんから不満の声が上がってこないよう社員教育の徹底が行われることを期待したいと思います。
クリーニング ホシノの口コミを調査してわかった良い点
- ワイシャツクリーニングが低価格
- 接客が丁寧な店員さんに対応してもらえる場合がある
- 毛布や布団などの大物メニューもある
- 駐車場が広くて停めやすい
- 用途によって24時間営業のコインランドリーも選択肢にあげられる
毎日汚れるワイシャツが低価格なのは助かりますよね。ワイシャツ以外の料金設定はどのようになっているのでしょうか。次をご覧ください。
クリーニング ホシノの料金を商品別に比較
| ワイシャツ | スーツ | ブラウス | 布団 | |
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| 料金 | 144円～ | 1,278円～ | 639円～ | 5,176円～ |
| 備考 | 生地による追加料金なし | 上下セット | 飾りつきも同料金 | 羽毛布団シングルサイズ |
2019年3月～クリーニング料金及び会員システムが改定されています。
上表には改定後の料金を記しました（税抜き価格）。
カシミヤやシルクなどの特殊素材も追加料金がかかりませんし、洋服メニューは全体的にお安いです。
布団のクリーニング料金はお値段がやや高めの印象です。
クリーニング ホシノと他の人気クリーニングを徹底比較
| ポニークリーニング | リネット | リナビス | クリーニング ホシノ | |
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| 料金 |
220円～ | 145円～ | 940円～ （高額商品も可） |
144円～ |
| 品質 | ||||
| 宅配 |  |
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| 返金保証 |  |
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| 再仕上げ無料 |  |
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| 評価 |
クリーニングホシノと他の人気クリーニング店を料金、品質、宅配の有無、返金保証、再仕上げの5項目について比較しました。
評判通り、クリーニングホシノがリーズナブルであることがわかります。
他社で行われている宅配クリーニングですが、クリーニングホシノは宅配サービスが行われていません。
また、返金保証もありませんが、再仕上げについては無料サービスとして行われています。満足のいくまで何度でも再加工することを約束しています。
クリーニング ホシノの会員特典は？
クリーニングホシノには、ショップ全店で会員制度があります。
入会金・年会費無料で、入会したその場でクリーニング料金が半額になります（Yシャツ・一般衣類）。
「クリーニング料金がいつでも10%OFF」または、「10,000円クーポン券利用でMAX40%OFF」が使えます。
ただし、入会後メンバーカードを忘れた場合は、全ての会員特典が利用できませんので注意が必要です。
クリーニング ホシノの営業時間は？
群馬県・埼玉県の各店舗の営業時間をまとめました。インターネット上で検索数の多い店舗を抜粋し、表にしていますので参考にしてみてください。
また、店舗名の前に●印をつけているのが、コインランドリーの併設店です。
クリーニング ホシノ 藤岡エリア
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 篠塚本店 | 8：00〜19：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県藤岡市篠塚290-1 |
| 藤岡中央店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県藤岡市藤岡317-7 |
| ●フレッセイ藤岡店 | 8：00〜21：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県藤岡市下栗須165 |
| コープ群馬リセロ藤岡店 | 10：00〜20：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県藤岡市藤岡2415-1(コープ群馬リセロ藤岡店内) |
クリーニングホシノは、藤岡エリアに5店舗あります。本店は、本社工場と一体化されています。コインランドリー併設店はフレッセイ藤岡店の1店舗です。また、コープ内にある店舗さえもお盆とお正月を除き年中無休となっています（コープ群馬リセロ藤岡店）。
クリーニング ホシノ 高崎エリア
| ●江木店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県高崎市江木町179-2 |
| ●倉賀野店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県高崎市倉賀野町819-6 |
| ●井野店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県高崎市井野町1130-1 |
| 新町店 | 8：00〜21：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県高崎市新町2720-6 |
クリーニングホシノは、高崎エリアに6店舗あります。そのうちコインランドリー併設店は3店舗です。高崎エリアは、新町店を除き、朝7時～夜10時までの15時間という長い時間、営業しています。
2019年には、高崎市に4つ目となる工場が新設されました。工場が増えたことで、今後新店舗が続々とオープンされる予定になっているそうです。近くにお住まいの方は待ち遠しいですね。
クリーニング ホシノ 前橋エリア
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| ●小相木店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県前橋市小相木330 |
| 文京店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県前橋市文京町2丁目21-20 |
クリーニングホシノは、前橋エリアに2店舗あります。うち1店舗がコインランドリー併設店です。2店舗とも長時間営業しています。定休日もありません。
クリーニング ホシノ 伊勢崎エリア
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| ●宮前店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県伊勢崎市宮前18-1 |
| 連取店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県伊勢崎市連取町2342-8 |
| ●連取本町店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県伊勢崎市連取町1613-3 |
| 伊勢崎駅前店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県伊勢崎市曲輪町5-18 |
| 伊勢崎工場前店 | 8：00～20：00 | なし（お盆・正月除く） | 群馬県伊勢崎市連取町2003-1 |
クリーニングホシノは、伊勢崎エリアに5店舗あります。そのうち2店舗がコインランドリー併設店です。伊勢崎工場前店のみ朝8時～夜8時の営業で、その他は朝7時～夜10時の長時間営業をしています。
クリーニング ホシノ 埼玉エリア
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 東台店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県本庄市本庄934-1 |
| ●本庄駅北口店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県本庄市本庄3-1-1 |
| アピタ本庄店 | 9：00〜21：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県本庄市南1-2-10(本庄アピタ店内) |
| ●本庄早稲田店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県本庄市早稲田の社4-9-11 |
| 上里店 | 8：00〜21：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県児玉郡上里町大字七本木3529-2 |
| ●七本木店 | 8：00〜21：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県児玉郡上里町大字七本木2575-3 |
| ●深谷上柴店 | 7：00〜22：00 | なし（お盆・正月除く） | 埼玉県深谷市上柴西2-22-15 |
クリーニングホシノは、埼玉県内に7店舗あります。そのうち4店舗がコインランドリー併設店です。本庄市には、東台店に隣接し東台工場があります。
以上、クリーニングホシノは全店舗、定休日がなく、お盆と正月を除き、年中無休であるがわかりました。15時間営業の店舗も多いので、労働環境を整えることも大変だと思います。これらをずっと続けていけているのは企業努力の賜物ですね。
クリーニング ホシノを使う際に気になるQ＆A一覧
| 番号 | 質問 |
| １ | クリーニングの納期、仕上がりはいつ？ |
| ２ | 支払い時にクレジットカードは使えるの？ |
| ３ | 浴衣のクリーニングはしてもらえる？ |
| ４ | 裾上げのサービスはあるの？ |
| ５ | ハンガーの回収はしてもらえる？ |
１．クリーニングの納期、仕上がりはいつ？
朝10時に店頭にて受付したものは、当日夕方5時にお渡しできます。日曜・祝日も同様、即日仕上げに対応しています。店舗によって時間が前後する場合もあるので、詳しくは店頭またはホームページでご確認ください。
ただし、フレッセイ鬼石店は、当日仕上げに対応していません（お昼12時お預かりで翌日の夕方5時お渡し。）
２．支払い時にクレジットカードは使えるの？
残念ながら、お支払いにクレジットカードは使えません。
お支払い方法は、現金・QR決済（PayPayのみ）の2パターンのみとなります。
３．浴衣のクリーニングはしてもらえる？
浴衣のクリーニングが可能です。七五三用のお子様の着物から振袖まで、和服も取り扱っています。足袋などの小物のクリーニングもおこなっています。
４．裾上げのサービスはあるの？
裾上げなどの修理は、有料にて受け付けています。修理期間は1週間～となります。
５．ハンガーの回収はしてもらえる？
ハンガーの回収は店頭でおこなっているので、持ち込みOKです。ただし、回収の際にポイント還元などは行っていません。
クリーニング ホシノの基本情報まとめ
| 正式名称 | クリーニング ホシノ |
| 会社名 | 株式会社クリーニングホシノ |
| 住所 | 〒375-0017 群馬県藤岡市篠塚290-1 |
| 電話番号 | 0274-23-9833 |
| 返金保証等 | クリーニング保証規定による。返金制度はなし。 |
