今回は東京・埼玉に70近くの店舗を展開するクリーニングのたんぽぽの評判をまとめました。利用した方の実際の口コミも紹介していますので、これからクリーニングのたんぽぽを使ってみようかなぁと考えている方は必見です。
クリーニングのたんぽぽは、1996年創業の有限会社たんぽぽが運営するクリーニングチェーン店です。地域で一番愛されるクリーニング店でありたいという熱い思いを持ち、地域に密着したサービスを提供しています。
さて実際のところは、どのようなクリーニング店なのでしょうか？詳しくみていきましょう。
目次
クリーニングのたんぽぽを使った口コミ・評判
クリーニングのたんぽぽを使った方の実際の口コミを集めました。
ツイッターやYahoo!知恵袋から引用しています。
クリーニングのたんぽぽ ツイッターからの口コミ一覧
https://twitter.com/kts1591/status/938365779413647360?s=21
クリーニングの仕上がりに不満、価格安いけど…こんなんじゃ服が可哀想だ お店変えよう うん！ たんぽぽやめる
— ひまらや (@ao_midoriiro) October 4, 2012
https://twitter.com/rm8everyday/status/1055739011010985984?s=21
クリーニングのたんぽぽ 知恵袋からの口コミ・評判
Yahoo!知恵袋にはこういった投稿がありました。
クリーニングのたんぽぽを使った人の口コミ・評判まとめ
- 思ったより仕上がりが速かった。
- 他社より安い。
- 価格は安いが仕上がりに不満がある。
- 感じの悪い店員がいる。
- 染み抜きしきれなかった場合、返金対応が現金ではなくクリーニング券。
接客は店舗間で差があるようですが、料金の安さからクリーニングのたんぽぽファンが結構おられるようです。
仕上がりまでのスピードは速いようですが、染みが消えてなかったという声も・・・。仕上がりに不満があるという方もみられるので、品質にはやや疑問が残ります。
クリーニングのたんぽぽの口コミから分かった特徴や品質。チラシも気になる？！
口コミ調査をしてわかった、クリーニングのたんぽぽの特徴や品質についてまとめました。
クリーニングのたんぽぽの特徴
これまでお伝えしてきたように料金が低いことで利用する方が多い印象ですが、こんなツイートもあったので紹介します。
大感謝祭だからか混んでいる。 (@ クリーニングたんぽぽ in Niiza, Saitama Prefecture) https://t.co/duFAk74Bxu pic.twitter.com/V6Xy6iaygk
— Tenty (@Tenty17) October 28, 2017
メンバー会員限定の大感謝祭セールが開催されていることがわかります。通常のメンバー割引はメンバーカードの持参で20％OFFですが、大感謝祭ともなると最大40％OFF。かなりリーズナブルです。
気になる通常のメンバー特典についても記載しておきますね。
出典:http://www.cleaning-tanpopo.jp/service/
年会費なしで入会金は324円。入会時300円分のポイントとエコバッグのプレゼントがありますので、入会に関しては実質費用の負担なしです。つまり、メンバー会員制度を売りにしていることがわかります。
そしてもう一つの特徴は、仕上がり後のビニールカバーにあります。
品物がクリーニングを終えて戻ってきたとき、たんぽぽ模様のビニールカバーがつけてあります。ほっこりとした気分にさせてくれるような、さりげない心遣いを感じます。
クリーニングのたんぽぽの頼み方は？
クリーニングのたんぽぽのサービスを受ける方法は、店舗への持ち込みのみです。残念ながら宅配や集配によるクリーニングサービスは行われていません。
しかし、受付でのお客さんの声が工場にきちんと届くように店舗と工場間の密な連携をされている会社であるため、店舗持ち込みならではのスピード感とお客さんとの近い距離感を意識したサービスが行われています。それはこんな口コミからもよく表れています。
和○市たんぽぽ一択だな RT @cteki: 駅前のたんぽぽというクリーニング屋さんは、白○舎とは逆に、服の種別を料金が安い方に「解釈」してくれる。また、店員さんたちの愛想やてきぱき感も○洋舎の数段上だし、難しそうな服でもなるべく一旦引き受けて工場に相談してくれる。
— 夢はＪリーガーまつん (@anagokun) July 22, 2010
店舗と工場の連携の裏側には工場数を多く保有し、店舗と工場が一体化したユニット店に近づける経営努力をされていることが伺えます。それは仕上がりスピードの速さにも良い影響を与えています。
現在67店舗を展開するたんぽぽですが、その規模からは業界でも珍しい16工場という数多くの工場を保有しています。ちなみに静岡県内で地域1番店を目指しているクリーニングのサトウという会社を例に出して比較すると、現在クリーニングのたんぽぽと同じ67店舗という規模に対して7工場と数少なく、差は2倍以上にもなります。
クリーニングのたんぽぽのスピード仕上げにはしっかりとした根拠があったんですね。
クリーニングのたんぽぽの品質はどうだった？
本格派クリーニングを名乗っている会社ですが、肝心となる品質はどうなのでしょうか？
口コミから、クリーニングが難しそうなものでも一旦お客さんから預かり、工場に確認をしてくれるという点は◎ですが、染み抜きしきれなかったという結果に終わることもあります。
でもまぁ皆さんもお分かりの通り、クリーニングに出して染みがとれてなかった、なんてことはそれほど珍しいケースではありませんよね。
しかし、ツイッターでこんな気になる声がありました。
クリーニングたんぽぽに出したワイシャツのボタンがとれてた。着て出勤途中に気付いた。いいワイシャツ買うか･･･
— ふりゅ (@h7lkua) July 27, 2014
大切な仕事着なのにクリーニングに出して戻ってきたらボタンが取れていた、とはかなりショックな事態ですね。
染みのこともボタンのことについても、品物の受け取りの際にしっかりと確認するという対策が必要になるかと思います。
その場で見つけることができれば、希望が通るか通らないかは別として、店側になにか対応を求めることができます。持ち帰った後やいざ使うときに不具合が見つかりそれから申し出た場合、極端にいうと本当にクリーニングが原因なのかどうかすら疑われてしまうかもしれません。
こちらが万全を期しておけば、なにかあったときにクリーニングが原因であると明らかになるでしょう。
それでは、これまでの本音の口コミ調査からわかった悪い点と良い点についてそれぞれ分けてまとまてみました。
クリーニングのたんぽぽの口コミを調査してわかった悪い点
- 仕上がりに満足できない場合がある。
- 感じの悪い店員さんに当たる場合がある。
- 店舗により一部料金が異なる。
- 落ちなかった染みへの対応は返金ではなく金券。
事柄の受けとる方の個人差も少なからずあるかと思います。仕上がりに満足できなかったという声についてはやはりその詳細が気になるところではあります。
クリーニングのたんぽぽの口コミを調査してわかった良い点
- 会員割引がかなりお得。
- 仕上がりまでが速い。
- 良い店員さんに当たれば、満足な接客を受けられる。
サービスには良い部分もあるので、クリーニングのさらなる質向上と社員教育の徹底を期待したいと思います。そして皆さんにより愛されるクリーニング店を目指していただきたいです。
クリーニングのたんぽぽの料金を商品別に比較
| ワイシャツ | スーツ | ブラウス | 毛布 | |
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| 料金 | 230円～ | 1,150円～ | 490円～ | 1,000円～ |
| 備考 | 生地により料金追加 | 上下別 | 装飾により料金追加 | 毛布シングルサイズ |
料金は税抜き価格です。
メンバーの場合は上記より全品20％OFFとなります。
クリーニングのたんぽぽと他の人気クリーニングを徹底比較
| クリーニングたんぽぽ | リネット | リナビス | ポニークリーニング | |
| 画像 |  |
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| 料金 |
184円～ | 145円～ | 930円～ （高額商品も可） |
220円～ |
| 品質 | ||||
| 宅配 |  |
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| 返金保証 |  |
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| 再仕上げ無料 |  |
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| 評価 |
料金、品質、宅配の有無、返金保証、再仕上げの5項目において上記の通り表にしました。
最近、店舗に持ち込むことなく手軽に利用できるという宅配クリーニングが人気を集めています。クリーニングたんぽぽは、今のところ宅配サービスはありませんが今後はどうなっていくのでしょうか。注目したいですね。
返金保証ありのリネットは他項目においても十分なサービスの提供があることから高評価です。
クリーニングたんぽぽは、料金の安さはあるものの、×が3つ付きましたので総合的に評価が下がってしまいました。
安さ・品質・接客。あなたはどの部分に安心を感じ、なにを重視して今後利用するクリーニング店を決めますか？
大切な品物を預けるクリーニングですので安心して任せられるお店を、慎重に選びたいですね。
クリーニングのたんぽぽ メンバー会員特典以外の割引はある？
クリーニングたんぽぽはシステム上、以下の2つの特典があります。
①仕上がり当日の受け取りで金券バック
クリーニングの仕上がり当日に税抜500円以上の品物を持ち帰りの場合、500円単位で1割分の金券をプレゼントされます。
例）持ち帰る品物の利用代金が2,200円の場合→金券200円をＧＥＴ。
②ハンガー買取サービス
ハンガーを返却すると1本10円でクリーニング代金よりお値引きされます。
（ただし、Ｙシャツ・スカートハンガーは除く。）
クリーニングのたんぽぽ 各店舗の営業時間は？
各店舗の営業時間をまとめました。検索順位の高い埼玉県の店舗から東京の店舗まで抜粋し表にしてありますので参考にしてみてくださいね。
下表には所在地も記載しましたが、駅チカの店舗が多いです。生活圏にクリーニングのたんぽぽがあるよ、という方にはとても利便性が高いと思われます。
クリーニングのたんぽぽ 埼玉県
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 朝霞台店 | 9:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 朝霞市三原2-30-1 |
| 和光市北店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 和光市新倉1-1-36 |
| 樹モール店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 川口市幸町2-17-1 |
| 武蔵浦和店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | さいたま市南区沼影1-8-15 |
埼玉県内のクリーニングのたんぽぽは、政令指定都市のさいたま市に6店舗、他の市に18店舗あります。朝霞台店は土日祝日とも営業時間が同じです。
クリーニングのたんぽぽ 板橋区
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 成増店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～19:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都板橋区成増3-36第一並木ビル 1F |
| 板橋店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都板橋区板橋1-46-1 |
| 下板橋店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都板橋区板橋2-1-1 斎藤ビル |
東京都板橋区には9店舗あります。どのお店も平日は8時30分～と早めの時間から営業していて、定休日もありません。
クリーニングのたんぽぽ 練馬区
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 富士見台店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都練馬区貫井3-6-3大野ビル |
| ピュアエリム店 | 10:00～20:00 | 毎月第２火曜日、12/31～1/4 | 東京都練馬区春日町5-31-2-101 |
東京都練馬区には13店舗あります。ピュアエリム店のみ土日祝日とも営業時間が同じ10時～夜8時で、毎月第2火曜日が定休日です。
クリーニングのたんぽぽ 杉並区・世田谷区
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
| 千歳烏山店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都世田谷区南烏山6-4-18 カルスハイツ1F |
| 高円寺南店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都杉並区高円寺南4-27-2 |
| 南阿佐ヶ谷店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都杉並区成田東5-39-11 ビジネスハイツ阿佐ヶ谷 |
東京都杉並区には5店舗、世田谷区には2店舗です。杉並区・世田谷区の計7店舗の営業時間は平日8時30分～夜8時、日曜・祝日10時～夜8時、定休日なしで統一されています。
クリーニングのたんぽぽ 豊島区・北区・中野区
| 営業時間 | 定休日 | 所在地 | |
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王子店 |
平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都北区王子2-18-11 |
| 要町店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都豊島区池袋3-3-1 大野ビル1F |
| 中野中央店 | 平日8:30～20:00/日・祝日10:00～20:00 | なし（12/31～1/4を除く） | 東京都中野区中央3-51-6 |
東京都豊島区には5店舗、北区・中野区には各1店舗あります。豊島区・北区・中野区の計7店舗の営業時間は平日8時30分～夜8時、日曜・祝日10時～夜8時、定休日なしで統一されています。
それでは営業時間の特徴をまとめます。
ほとんどの店舗で定休日が無く、年末年始以外は営業されています。クリーニングを出そうと思ったら閉まっていた、、、なんて事がないのは有難いです。
営業時間は大手クリーニング店に比べると長く、そこで集客を見込んでいるのでしょう。
平日の開店時間は早めに設定されているので、立地からも出勤前やお出かけ前に立ち寄ることを想定されてますね。
閉店時間に関していえば、平日は夜8時まで営業されています。残業すると間に合わないかもしれませんが、定時で退社すれば十分間に合う時間なのでお仕事をされている方も利用できそうです。
さいごに、Ｑ＆Ａを載せましたので気になる方は是非ご覧ください。
クリーニングのたんぽぽを使う際に気になるQ＆A一覧
| 番号 | 質問 |
| １ | 当日仕上げは可能ですか？何時までに持ち込めばよい？ |
| ２ | クレジットカードは使えますか？ |
| ３ | 保管サービスはあるの？保管料はかかる？ |
| ４ | クリーニング以外にお直しをしてもらえると聞いたけど、本当？ |
| ５ | メンバーになると、誕生日の半額割引と雨の日の会員割引は併用できる？ |
１．当日仕上げは可能ですか？何時までに持ち込めばよい？
当日仕上げは可能です。午前10時までの持ち込み受付で、当日17時の仕上がりになります。
２．クレジットカードは使えますか？
３．保管サービスはあるの？保管料はかかる？
保管目的のサービスはありません。仕上がり日から1か月以上受け取りがなかった場合、1か月毎に1点100円の保管料を請求される場合があります。
４．クリーニング以外にお直しをしてもらえると聞いたけど本当？
寸法直しや穴ふさぎなど各種お直しメニューがあります。（有料・要見積もり）
５．メンバーになると、誕生日の半額割引と雨の日の会員割引は併用できる？
会員割引の併用はできません。
クリーニングのたんぽぽ 基本情報まとめ
| 正式名称 | 本格派クリーニングのたんぽぽ |
| 会社名 | 有限会社 たんぽぽ |
| 住所 | 〒175ｰ0094 東京都板橋区成増3丁目36-3 |
| 電話番号 | 03-5998ｰ9930 |
| 返金保証等 | クリーニング保証規定による。返金制度はなし |
